師傅要有強迫症?
筆者身邊有不少強迫症朋友,程度有輕有重,也見識過他們的強迫行為。但有強迫症的裝修師傅,平生還是首次遇到。
陳師傅外表嚴肅冷酷,不苟言笑,長相有幾分似「腦細」林日曦,哪會想到他跟對方一樣,都患有強迫症!陳師傅未必事事追求完美,但只要觸碰到某些禁忌,諸如油漆不均勻,批灰不夠直,掣面歪了少少,登時神經發作,渾身不自在。
「或者我睇到有少少問題,就一定要執。過唔到就係過唔到。」陳師傅冷冷的說。
好一句「過唔到就過唔到」,回想16年前陳師傅初初入行,跟隨做裝修判頭的爸爸做打雜,頭一個月返工已叫苦連天,辛苦到差點「過唔到」。身為家中幼子,非但沒有得到爸爸的特別厚待,反而凡事要親力親為,甚麼大型架撐、物料,都由年紀最輕的陳師傅來搬。
「嗰陣做舊區多,好多都冇lift,唐四樓都照搬,手就起晒泡。當刻諗住唔做啦,真係頂唔順。」
做着做着,不經不覺捱過一個月,又好像沒想像中辛苦,心想反正都是一份工,便繼續做下去,一做便做了16年。
入行的初心未變
其實在此次前,陳師傅也做過餐飲業,亦返過寫字樓,最終還是選了做裝修,全因這行夠無拘無束,又不用對着四幅牆,最重要是隨時可以食煙:
「唔使好似做嗰啲寫字樓工咁,食支煙都煩。」
已為人父的他,今日雖然煙已戒,但當日抱着學習心態入行的初心未變,依舊是邊做邊學,裝修用到的小型工程牌、水電牌都考獲了,最近還報讀了AutoCAD短期課程,不停充實自己。
訂單接踵而來
不知跟強迫症有沒有關係,陳師傅的領悟力比一般人強,做雜工的幾年間,他從不同範疇的師傅裏偷師,短時間精通油漆、水電,25歲便夠膽接整單工程來做。
當時有位同門師兄接了一張單,原本打算找陳師傅一起做,後來覺得價錢太低打退堂鼓,其時陳師傅望着報價單,眉頭一皺,但本着吸取經驗為前題便放手一博。
「價錢係好賤,鹹到基本上做完得份人工。但我心諗,有個機會不如試下啦,因為機會唔係成日有。」
最終工程平手離場,但有了第一次經驗,自此訂單便接踵而來。
總之我睇到唔得就唔得
訪問期間,筆者一直好奇有強迫症的裝修師傅究竟會怎樣?答案就是,幾乎可以保證沒有甩漏,因為陳師傅埋尾一定跟到足,任何微細瑕疵也逃不過其法眼。
「啲手工呀,水電油漆嗰啲我捉得好嚴,所以好多嘢我都自己落手落腳執,總之我睇到唔得就唔得㗎啦。」
賣手工之餘 都要賣埋服務
人一生總會遇到幾個畸客,陳師傅竟然從未遇過,他估計是因為回覆WhatsApp夠快,令客人放心。
「客人唔會搵唔到我哋,基本上唔係揸車或做緊其他嘢,一個鐘頭內可以即刻覆。」
試過無數個夜晚,他為了量度一件傢私的尺寸,漏夜駕車由觀塘「劈」入屯門,就是希望立即回覆到客人。
「其實可能上去都係5至20分鐘內嘅事,但唔整就成晚都瞓唔着。」
對於爸爸有時半夜「失蹤」,有時凌晨4點篤電話,孩子早已見怪不怪。陳師傅說:
「始終客人出錢,咁你賣手工之餘,都要賣埋服務。其他嘢都唔會怠慢,客人係感受到。」
一味堅持 往往令自己吃虧
陳師傅的強迫行為,客人當然叫好,但也成為他的缺點。他自問有時真的太過執着,有些裝修細節,客人基本上不會清楚,但他就是一味堅持,往往令自己吃虧。
舉例說,有些傢俬裝完後會打一條白色填縫膠,一般師傅唧完膠便起貨。但陳師傅每次都會黐一條膠紙,再在膠紙上油油,確保填縫膠不會變黃發黑。而這些工序極花時間,一般客人根本不會知曉,陳師傅說:
「客人係要結果,唔會關心中間個過程係點。你做完之後,啲客又睇唔到,又唔會讚你。」
班底依家有一兩個師傅 都有強迫症呀
以陳師傅的性格,照理應會不停挑剔他的師傅班底,那麼誰又會肯跟他合作呢?原來筆者憂慮太多了。「自己班底OK嘅,因為依家有一兩個師傅都有強迫症呀!」陳師傅仍是這張冷冷的臉。
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