家 • 心之所向│好師傅 新形象

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好師傅 CoDECO 家 • 心之所向

 

 

| 新形象 • 新開始 | A NEW START  

今日起,好師傅以新標誌、新顏色組合和新寫法,組成了全新形象。為你介紹新形象前,先跟你分享改變背後的原因和過程。

 

回望起點 • 信念不變
NEVER FORGET WHY YOU STARTED

好師傅是全港第一家裝修平台。成立的目的,不單是為戶主和裝修師傅提供配對服務,更希望推動裝修業界的溝通文化,讓資訊更透明。希望利用資訊透明化,來增強師傅和客戶雙方的互信,令客人找到真正可信賴的好師傅。今次形象變更,是希望更形象化地表達我們的信念。

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為什麼要革新  
WHY DO WE WANT TO CHANGE? 

邁向2023年,亦是好師傅2位創辦人,Woody 和 Ross,為裝修平台概念進行實驗和逐步落實計劃的10周年。由2013年起,好師傅已成功為3,300個家庭配對師傅/室內設計師,並順利完成裝修工程,工程總額已經超過7億。作為初創企業,這個成長過程絕不是一帆風順。我們經歷過難關和挫敗,亦汲取了一些經驗和教訓。

好師傅兩位創辦人Woody(圖左)和 Ross(圖右)

面對挑戰和改變  
Embracing changes and challenges  

其中一個教訓,是作為一間曾完成數千宗工程的裝修平台,我們也不幸地遇過裝修爛尾,因此我們明白箇中的無助與徬徨。

 

當時我們的首要任務,就是不計成本,為客人盡力解決工程的所有事宜。正因當時是我們第一次遇上師傅走佬,很多突發狀況都不知如何應對,所以過程的確不盡完善。因此,我們同時仔細審視了事件的每個細節,亦搜集和分析了「師傅走佬」前的各種徵兆。然後,我們利用這過程所得到的經驗,推出了一系列裝修爛尾的預防、監察、控制和善後的標準程序和制度。

 

正正因為這經歷,我們明白客人面對的每個難關和困擾。所以,我們堅決杜絕「爛尾」和「貨不對辦」這些裝修業界的不良手法,提升客人對真正好師傅的信心,於是我們進行了以下改革。

好師傅堅決杜絕爛尾和貨不對辦,這些裝修業界的不良手法

 

成功的鑰匙:裝修改革5部曲
The Key to Success

第1步:建立統一標準

2020年,好師傅裝修設計平台與兩個法律界和工程界的專業團體:「香港樓宇檢驗學會」和「香港仲裁公會」,共同制定了全港首份《香港裝修指引》。指引已出版到第二版,涵蓋了20個裝修工序和117項裝修驗收標準。

 

(左起)香港樓宇檢驗學會會長劉兆健、香港仲裁公會主席黃添偉、好師傅裝修設計平台創辦人唐耀賢

 

指引的目的是為業界提供一個統一的裝修標準,解決貨不對辦的問題,並為裝修戶主、裝修師傅和裝修業界,提供中立、持平、具認受性,及一般市民亦易於理解的指引

《香港裝修指引》已出版到第二版

 

 

第2步:完善保障制度

2021年6月,好師傅是全港第一家,亦是全港唯一一家裝修平台,提供最全面而又免費的保障制度:「5大保障制度」 –  在師傅、價格、 品質、時間及戶主支援上,保障你整個裝修流程,為裝修爛尾包底,真正做到「100%裝修完工保證」。

好師傅5大保障制度 – 真正做到100%裝修完工保證

5大保障制度包括:

  1. 師傅審查:加盟師傅要通過財務及背景審查。
  2. 支付保障:託管費用,驗收合格才過數給師傅。
  3. 品質保障:3次免費驗收,標準具公信力。
  4. 準時保障:延誤租金補償,確保準時完工。
  5. 爛尾包底:接管具爛尾風險工程,承擔相關工程差額。

 

第3步:試行、調整、落實

根據2021年12月的數據,經好師傅配對的工程,準時完工率高達 97%,是業界非常驕人的成績。證明建立標準和保障制度,再加上每位師傅和工程顧問的努力,成績有目共睹,同時贏得客戶和新聞界的信任和推薦。

2021年12月的數據顯示,經好師傅配對的工程,準時完工率高達 97%

 

第4步:攜手創造價值

既然改革的成績卓越,下一步,我們希望客人能夠與好師傅一起建構新體驗和新形象。所以2022年期間,我們多次邀請真實用家,分享他們的裝修經歷和對好師傅的印象。這是其中3位客人的真實說法:

 

爛尾就好似見鬼咁,正常都唔會見到,但肯定會驚。

 

好師傅嘅標誌,感覺好似Google咁,似係一間科技公司。

 

裝修過程咁耐,我哋又唔識,總會有啲不安,都想有人話你知你係咪啱。

 

好師傅邀請真實用家,分享他們的裝修經歷和對好師傅的印象

 

我們了解到戶主在裝修期間的擔憂。根據消費者調查,高達72%消費者擔心「工程爛尾」,71%受訪者擔心「貨不對辦」而有43%的裝修戶主最怕「工程延誤」

 

好師傅為師傅和客人進行配對,並提供全面裝修保障,亦為客人提供裝修期間的各種支援。事實上,5大保障制度中,例如爛尾包底和延誤補償制度,就像保險一樣,如過程順利,客人基本上未必能真正感受到好師傅的價值,這點應如何向用家表達?

 

我們亦聽到大家對裝修期間所面對的壓力,因此,我們再一次突破自我,以科技提升裝修期間的體驗。於是好師傅開發了領先業界的工程追蹤技術,讓客人和負責支援的工程顧問,能更緊密地追蹤單位工程進度,更貼心地提升工程期間的各種支援(這一點先賣個關子)。

 

另外,好師傅的確是一家科技公司,而科技的感覺又總有點冷冰冰。所以在品牌的形象上,應該如何注入溫度?

 

好師傅希望與客人共同建構新體驗和新形象

第5步:創建新品牌

在多次對談中,令我們印象最深的,是當客人形容自己屋企時,他們臉上的滿足表情和興奮地講解他們對家居的想法和期望。每位客人滿足的笑容,是多次對談的最大收穫,因為我們真實地感受到他們對自己的家充滿熱情。

 

為了創建一個能夠將好師傅品牌帶到未來——並向世界展示我們的真實面貌——我們希望好師傅的新形象,能將家的感覺、科技、保障和貼心服務聯繫在一起。我們希望好師傅的形象,能捕捉到客人對家的熱情,亦成為好師傅創建新形象的主題:

 

 

家 • 心之所向

Home is where the heart is

 

 

好師傅成為好師傅CoDeco Becomes CoDECO

將家的感覺和上述三個領域結合,創造一個全新形象並不容易,過程中亦感謝客人給予不少寶貴意見。但今天,我們做到了。這就是好師傅的全新定位和核心價值:

從心出發,以家為心,

通過保障、科技和貼心服務,

改造好生活。

 

新標誌:從心出發,以家為心

好師傅原有標誌 (logo) 的「串連」概念,的確能夠將連繫裝修客戶和師傅的概念成功表達。但一路走來,好師傅的服務已超越了原有配對的部分,演變得更全面,包括家居裝修保障、家居工程驗收和戶主裝修支援等。

由「連繫裝修客戶和師傅」的概念,演變成「以家為心」

 

事實上,這些服務都有一個共通點,就是以「家」為中心。因此,我們希望藉著新標誌,帶出這個「以家為心」的品牌經驗。新標誌的創作起點是「家」,亦即是新標誌中心的房子,代表將你的家放在好師傅品牌的正中心。左右兩邊,被兩隻「手」緊緊包圍,分別代表戶主和師傅。正正是這雙手的緊密合作,形成「以家為心」的寓意。
 

好師傅新標誌 (logo) 的創作起點是「家」,形成「以家為心」的寓意

 

新顏色:熱情和信任

新標誌上的兩種顏色反映了客人對家的熱情,同時代表了好師傅希望客人感受到的感覺。事實上,這兩隻顏色亦是繼承自原有標誌的三種顏色:紅、黃、藍,再將紅色和黃色融合成為橙色,創造出新的意義。

好師傅新標誌上的兩種顏色反映了客人對家的熱情
 

鮮橙色:代表心跳、愛、親密、熱情

綠松色:代表平靜、安全、信任、完善

 

將兩種顏色和新標誌一起解讀,橙色代表了好師傅和客人對家的熱情;綠松色代表了可信賴的師傅和好師傅通過完善保障和科技為客人帶來安全感。兩部分連在一起,就是好師傅的新定位:以你的家為中心,以熱情和信任,與師傅和你一起創造心中的家,為你改造好生活。

 


新串法:好師傅 CoDECO

我們將「好師傅」的中文名字在新標誌中放大,因為這是大部分客人對好師傅最熟悉的親切印象,亦是我們最希望大家對我們的感覺:經好師傅找到好師傅。

至於英文方面,Codeco的名字擁有雙重意義:

Co • deco

Co - 合作;Deco - 裝修/美化。

 

Code • co

Code - 編程;Co - 公司,代表科技公司。

 

正正因為我們科技公司的形象,第二個解讀就變得有點冰冷,亦令閱讀上未能即時表達我們最重要的含義。因此,為了讓用家感受到我們共同創造好生活的概念,於是我們將Codeco改為CoDECO,讓意義更清晰。

將Codeco改為CoDECO,讓好師傅共創好生活的概念更清晰
將Codeco改為CoDECO,讓好師傅共創好生活的概念更清晰

 

使命和信念:改造好生活

事實上,從你決定改造屋企的一刻,你的目標很清楚,就是為自己、為家人「改造好生活」,於是我們將你的目標,化成我們的使命。


從「家 • 心之所向」的形象主題出發,以你的家為中心,通過保障、科技和貼心服務,我們信念只得一個,就是為你「改造好生活」。

 

好師傅CoDECO改造好生活
好師傅改造好生活

 

改變從這裡開始 CHANGE STARTS HERE


好師傅的新改革,不單是品牌形象上的改變,更重要是科技和服務上亦有重大革新。上文提到好師傅通過保障、科技和貼心服務,改造好生活。關於科技這部分,我們一直在賣關子,現在就讓我們更深入地介紹這個科技革新。

好師傅|智能裝修管家 App

 

最新版本的「好師傅 app」 今日同時上架,當中功能得到絕大提升,成為「好師傅|智能裝修管家」。你只要下載應用程式,即可搜尋設計靈感,篩選至可信賴的裝修公司,更可以讓你遙距追蹤及管理裝修工程,陪你踏上家居改造旅程,了解更多關於好師傅APP

 

好師傅|智能裝修管家

靈感  配對  管理
 Inspire  Connect  Manage

好師傅|智能裝修管家應用程式

 

 

 

| 迎接下一階段 | HERE’S TO NEW BEGINNINGS

今日,大家見到的新形象轉變,只是我們改變的第一步。不久將來,好師傅網站和「好師傅APP」都會陸續推出新資訊和新功能,協助每位準備家居裝修和家居設計的戶主,計劃和管理整個裝修設計流程,為家居改造之旅作好準備。

好師傅全新網頁設計
好師傅網站和「好師傅APP」都會陸續推出新資訊和新功能

服務方面,好師傅亦會繼續利用科技提升服務質素,亦會陸續推出各式增值服務,提升每位用家的裝修體驗。

好師傅會繼續秉持信念和核心價值,為裝修業界、為希望「改造好生活」的每一位客人,真正活出好師傅這個的新品牌態度。

我們很自豪地宣佈,好師傅建立了一個「以家為心」的品牌。這個品牌會激勵我們繼續前進,並讓好師傅的品牌,能夠以真誠對待每一個家。從心出發,以家為心,以五大保障制度,配合智能工程追蹤和貼心服務,改變你的裝修體驗,與你攜手改造空間,迎接下一階段。

了解更多關於好師傅APP

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想幫屋企做裝修,但唔知應該點預算?好師傅最近製作了《裝修新手指南: 裝修預算點計好?》電子書,助你解讀裝修報價單、2022年最新裝修報價參考、全屋裝修或局部裝修各項工序的報價參考、面料價錢預算等等。讓你更加輕鬆掌握裝修工程價錢細節,做一個精明消費者,裝修從此無煩惱,無論是裝修新手,抑或是曾為單位裝修過的人士,都應該一讀。立即於WhatsApp登記下載,為你的裝修工程作好準備!立即按此。如何正確規劃裝修預算?設計理想家居可以想像到天花龍鳳,但做人仍然要實際一點,緊記要做…

【好師傅數據中心】裝修點樣先叫快?

 香港人咩都要快,裝修亦唔例外,因為遲一個月入伙,閒閒地唔見萬幾兩萬蚊租! 咁究竟咩先叫快? 根據好師傅數據,香港地全屋裝修,平均每 100 呎需時 17.7 日 (包埋非工作日),即係 400 呎的家居裝修,平均需要 2 個月零 10 日。除左呎數,另一個影響裝修工期的,就係裝修旺季與淡季。一年入面,暑假最多人裝修,熟手技工供應自然緊張;農曆新年就係淡季,香港的建材店唔到初七、甚至初十都唔開門,若有訂造家俬,通常涉及內地,佢地物流、工廠休息時間更長。避開上…

裝修套餐連工包料好唔好?如何為裝修做預算?裝修報價單上什麼是「底料/面料」?

「報價單上的價錢是否包料?」是很多準裝修戶主都有的疑問。香港大部分裝修師傅,都採用包「底料」而不包「面料」的做法;不過偶爾也有裝修公司連面料也包,亦即所謂的「連工包料」,特別常見於裝修套餐和市場定位較廉價的師傅。到底裝修戶主應怎樣為面料制定預算、連工包料又有什麼好處和壞處?本文一一分析。 1. 「底料」和「面料」指什麼「底料」指的是水喉、電線、英泥、沙、防水料、批灰料等施工物料,它們大多是隱藏在牆身或地板下面,平時不會見到;而「面料」則大多是戶主平日生活會接…

鄰近港鐵站酒店推介,月租低至$9,300 起

裝修工程通常都需時3個多月,要找短期酒店住宿優惠,由小編帶你搜集近20間月租酒店,平均價錢低至$9,300 起,不少更鄰近港鐵站,方便又省時!【翡格酒店 the Figo Hotel】the Figo鄰近中上環商業區,特別適合喺附近返工而又有養寵物嘅打工仔!宜家優惠送埋$1,000 Foodpanda禮券,可以慳返成千蚊任叫外賣!今次酒店推出限時月租優惠,套房唔使2萬就住到!超級抵!!!入住一個月開放式客房住宿最平低至$14,682 起,套房$17,273 起!經Fl…

準確制定裝修預算 勿漏「面料」費

裝修超支有兩大成因,除了廣為人知的「後加工程費」,業主低估自費物料、家俬、電器的價錢,也很常見。想避免超支,為裝修制定完整預算必不可少,當中除了報價單的金額,還有其他部分要考慮。一般家居裝修,費用可以分成三大部分:工程費 (報價單金額)自費的「面料」傢俬電器如果找設計公司進行裝修,還會額外產生:設計、監工及行政費用 1. 工程費 (報價單金額)裝修工程費包括人工、底料 (水喉、電線、英泥、沙、油漆等) 和訂造家俬 (廚櫃、入牆櫃、訂造床等) 的費用。這些費用…

舊樓裝修前最好先驗樓?一文了解二手樓驗樓重要性!

新盤收樓之後,發展商會提供一段執修期,驗樓可以幫自己查找出單位有問題的地方,讓發展商盡快執修,住得更安心。但其實二手樓驗樓同樣十分重要,因為不會有人提供執修的服務,買樓之後才發現單位有問題,責任就會落在自己身上,例如舊樓經常出現滲水、漏水問題,透過專業人士驗樓,找出問題在裝修時及時維修處理,就可以避過入伙後才發現的麻煩,到頭來其實可以幫自己節省一筆裝修費用。驗樓價錢香港人花費數百萬,甚至過千萬買一層樓,驗樓是必不可少的程序。好師傅現時亦有提供驗樓的服務,新樓、新居屋驗…

2022冷氣機推薦│消委會評測14款冷氣機 邊款又平又慳電?點揀冷氣機匹數?

 天氣開始熱,冷氣機幾乎是必不可少的家中電器,如果想買一部又涼爽及慳電的冷氣機,應該要留意那些地方呢?而消委會曾做過評測中,測試了14款變頻式冷氣機,又推介邊款牌子呢?好師傅今次從冷氣機的種類類型、特點,品牌牌子,教大家選購最合適自己屋企的冷氣機款式。     立即跳往冷氣機種類及特點定頻式及變頻式冷氣機有何分別?冷氣機匹數應該點揀消委會推薦型號及價錢慳電小貼士購買冷氣機延伸閱讀  冷氣機種類及特點窗口式冷氣…

專訪香港仲裁公會 教你拆解裝修糾紛

 裝修遇上糾紛,與師傅決裂,很易令人感到徬徨無助。比起訴諸法庭,調解與仲裁因成本較低,近年獲不少戶主與師傅採用,香港仲裁公會亦因此每年處理大量裝修個案。公會早前接受好師傅訪問,一一剖析常見裝修糾紛和解決方案。 三大類常見裝修糾紛:工期、質量、價錢時間、質量與價錢是三大類裝修糾紛問題。坊間對裝修糾紛常有一種看法,就是戶主和師傅各有各講,責任很難釐清,香港仲裁公會高級執行幹事梁亦廷說,在調解中制訂雙方能接受的方案時,或要於仲裁作出公正的裁決,常會考慮以…

可煮食月租酒店推介!開放式厨房連齊備爐具、餐具!

不少人因為屋企裝修或者搬屋嘅緣故而選擇月租酒店,但同時會擔心煮食問題,而被逼餐餐出街食。現時香港亦都有唔少月租酒店提供爐具,甚至連餐具都齊備,邊個話住酒店無得食住家菜?加上唔少酒店設備齊全,價錢亦都非常可觀,小編就整理咗港九新界幾間月租酒店好推介,包括麥當勞道貳號、康得思酒店等,每間都設有煮食工具,方便下廚,睇埋落去啦!【麥當勞道貳號 Two MacDonnell Road Hong Kong】麥當勞道貳號 Two MacDonnell Road Hong Kong推…

買樓裝修│為何要找室內設計師裝修家居?有4個好處不能不知

置業是人生大事,要有個安樂窩,買樓之後要處理的事還有很多,其中最叫業主煩惱的莫過於新居裝修和室內設計。很多人會煩惱究竟應該找裝修師傅還是找室內設計師,如果你擔心自己不懂跟裝修師傅溝通,又怕裝修出來的結果跟自己想像有很大出入,而自己又有較鬆動的預算,聘用室內設計公司或室內設計師,應該可以為你解決家居裝修可能遇到的常見問題。     快速跳往:室內設計服務是甚麼?裝修 vs 室內設計聘請室內設計師4大好處統一風格空間布局規劃裝修協調與時間控制…

裝修報價四大陷阱

 (此文原刊於 iMoney 智富雜誌)裝修最怕遇上不良師傅,但香港市場透明度低,普通人難以追查師傅往績。一個師傅是否可靠,很多時都要靠「估」。估,也要有技巧,報價單是其中一個重點。詳細的報價單,除了能減少爭議,亦反映師傅的管理能力,甚至做生意是否老實等等。以下是一些看報價單的貼士: 1. 個人名義 vs 公司名義出報價單,有些師傅會用個人名義,亦有些會用裝修公司名義。別以為公司一定較可靠,若報價單是以「有限公司」名義發出,反而要特別小心,因為有限…

好師傅驗樓驗甚麼?驗樓又有乜必備工具?

香港人難得擁有自己的安樂窩,都會想知道自己買的單位是否有一些潛在隱患,特別是滲水及漏水的問題。好師傅亦有提供驗樓服務,到底好師傅驗樓團隊驗樓會驗甚麼?而正所謂工欲善其事,必先利其器,透過使用專業儀器幫助驗樓,絕對有助提升驗樓的效率以及準備性,好師傅驗樓時又會帶備那些工具?新樓與二手樓的驗樓重點會有所不同,本文主要針對好師傅二手舊樓的驗樓詳情。好師傅有提供驗樓的服務,新樓、新居屋驗樓每平方呎價錢為$4(實用面積計算),至於二手樓驗樓價錢為每呎$5,最低消費為$2,000…

家居保險2022│應該點揀家居保險 漏水保唔保? 裝修期間財物損毀都有得賠?

 在香港要置業已經不容易,其實無論是租樓住抑或是業主,有一份家居保險亦十分重要。萬一家中出現漏水,又或者鋁窗飛脫墮下,引致他人財物損失或受傷,租客或者業主需要賠償,如有家居保險,當中的第三者責任保障,就可以幫助你減輕損失,而近年更有一些家居保險產品,涵蓋日常家電維修,以及室內裝修期間的財物損失,覆蓋範圍十分全面,好師傅建議消費者買一份家居保險保障自己。  立即跳往:家居保險價錢及應該幾時買?家居保險保障包括什麼 家居財物保障家居保險第三者責任保險裝…

【居屋裝修攻略】交樓質素參差 居屋公屋裝修注意四點

今時今日抽中居屋和公屋,開心過中六合彩,下一步,當然要想想怎樣裝修。近年居屋交樓質素參差,要預留更多資金裝修;公屋方面,房署更新了對租戶的裝修限制。所以無論你是居屋準業主,還是公屋準租戶,都有一些要特別注意的事項。以下跟大家逐一說明。1. 居屋交樓狀態參差 要預留更多預算現在的新落成居屋都是以接近「清水樓」狀態交樓,基本上只有廚房、廁所有基本設備,好處是減少業主收到不合心水裝修的機會,避免浪費,同時省卻清拆費用,但這也代表居屋較私樓有更多裝修不得不做。清水樓其實不是問…

單位有滲漏或空心磚問題?二手驗樓有3點要留意

二手舊樓普遍存在滲水、漏水或空心磚的問題,所以不少業主都希望透過驗樓查找問題根源,再透過之後裝修跟進問題,但有時候二手驗樓亦有其局限性,其中有三點業主們必須要留意。好師傅有提供驗樓的服務,新樓、新居屋驗樓每平方呎價錢為$4(實用面積計算),至於二手樓驗樓價錢為每呎$5,最低消費為$2,000起。現時好師傅正推出限時優惠,在2022年1月31日前,可以$999 享用好師傅的專業團隊驗樓服務(只限樓齡50年以內、實用面積1,000平方呎或以下的二手物業),假如之後透過好師…

裝修優惠